8. CleanSales Modul:

Empfehlungen & Exit

So erhalten Sie Neukunden mit dem richtigen Empfehlungsmanagement

Warum Empfehlungen & Exit?

Ihre Kunden richten sich nach Empfehlungen. Empfehlungen, die Ihnen nur zufriedene, begeisterte Kunden geben. Dies können Sie als Verkäufer regelmäßig, zuverlässig und mit Sicherheit positiv gestalten: durch professionelles Empfehlungsmanagement. Denn die wirksamste Methode, der Königsweg, neue Kunden zu gewinnen, ist und bleibt die Empfehlung.

Sie lernen in diesem Modul zwischen B2B- und B2C-Empfehlungen, zwischen passiven und aktiven Empfehlungen zu unterscheiden. Verschiedene Empfehlungsstrategien und -techniken sichern Ihnen einen vollen Terminkalender und volle Auftragsbücher. Durch diese Empfehlungsstrategien erhalten Sie von Ihren Kunden wertvolle Empfehlungen. Erfolgreiche Gesprächsführung gelingt Ihnen durch das Anwenden der richtigen Tools!

Wie erhalten Sie die besten Empfehlungen?

Was Sie erwartet

Wir zeigen Ihnen anhand von konkreten Beispielen aus der Praxis, wie Sie erfolgreich Empfehlungen generieren, sowie mit der Exit-Strategie professionell aus einer Verhandlung aussteigen.
  • Empfehlungen generieren
Empfehlungen von heute sind das Geschäft von morgen
  • Gesprächsphasen und Empfehlungen
Erfolgreich nach Empfehlungen fragen
  • Das Empfehlungsgespräch
„Ein Glas Wasser, bitte!“, Kundenkarte (Hermeneutisches Verstehen)
  • Hybride Beratung
Wie Sie erfolgreich online und offline zusammen bringen
  • B2B und B2C Empfehlungen
Passive und aktive Empfehlungen
  • 4-Fragen-Technik
Mit vier guten Fragen zu Top-Empfehlungen
  • Effiziente Kommunikation
„Schütze und fördere die Quelle für Empfehlungen“
  • Exit-Strategie
„Schade-Mail“ und „Schade-Mail + Joker“

Themenschwerpunkte

Ihr Nutzen

  • Sie nutzen Ihre erfolgreichen Kundenreferenzen für die Neukundengewinnung
  • Sie lernen Kunden zu Fans zu machen
  • Sie bauen eine auf Ihre Zielgruppe passende Empfehlungsstrategie auf
  • Sie erfahren, wie Sie erfolgreich aus einer Verhandlung aussteigen

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