4. Clean Sales Modul:

Erstgespräch & Analyse

Den Kunden von heute im ersten Gespräch begeistern

Warum Erstgespräch & Analyse?

Finden Sie die Aufgabe als Verkäufer, die Sie ausfüllt. Tun Sie das Richtige, richtig, oft, konsequent und zum besten Zeitpunkt.

Die Basis für ein erfolgreiches Geschäft ist es, eine harmonische Gesprächsatmosphäre zu entwickeln: Rapport vor Intervention. Entwickeln Sie ehrliches Interesse am Kunden und lernen Sie die richtigen Strategien für die erfolgreiche Gesprächsführung. Nutzen Sie die Fragen, um das Kundengespräch positiv zu steuern. Sie erhalten in diesem Training Antworten auf die Fragen, was der Kunde wirklich will. Wie tickt der Kunde von heute?

Motive spielen im Verkauf eine entscheidende Rolle, auf Seiten des Kunden und auch auf Seiten des Verkäufers und Unternehmens. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Wissen um Motivation und die inneren Antriebe des Kunden erfolgreich im Kundengespräch einsetzen können.

Wie gestalten Sie ein Erstgespräch?

Was Sie erwartet

Die TriMetrix®-Analyse unterstützt Sie bei der Herausforderung, die unterschiedlichen Kundentypen in den Zeiten der digitalen Transformation zu unterscheiden und zeigt Ihnen, wie Sie aktiv und in kürzester Zeit ein Vertrauensverhältnis zum Kunden schaffen können. Erhalten Sie eine sichere Entscheidungsbasis, um mit Ihren Kunden typgerecht und damit erfolgreich zu kommunizieren.

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance! Vorbereitung ist Schrittmacher des Erfolges. Stellen Sie die richtigen Fragen und finden Sie den Bedarf beim Kunden heraus: Wer fragt, führt ein Gespräch! Wer begründet fragt, verkauft!

  • Motivation und Kundentypen
Wie tickt der Kunde von heute?
  • Die Magie des Wandels
Zielorientiert die bestmöglichen Ergebnisse erzielen
  • TriMetrix®
Professionelle Persönlichkeitsdiagnostik und –Entwicklung

Welche Kundentypen gibt es?
  • WOW-Faktor erkennen und nutzen
Die Aufgabe als Verkäufer finden, die mich ausfüllt

Das Richtige richtig und oft und konsequent tun
  • Persönlicher Eindruck und Warm Up

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance

Tools im Erstgespräch (Testabschluss, -/+ Liste, Rapport vor Intervention)

  • Stärkenanalyse
Die Talente und Stärken im Fokus
  • Gesprächsleitfäden: „KIAMBA“ und „AZZE“ (Aktion – Ziel – Zeitrahmen – Energie, Einstiegsfrage)
Sechs konkrete Schritte für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch

Themenschwerpunkte

Ihr Nutzen

  • Sie entwickeln eine typ- und situationsgerechte Gesprächsstrategie
  • Sie lernen die unterschiedlichen Motivatoren Ihres Kunden kennen
  • Sie bauen vertrauensvolle Beziehungen zu Ihren Kunden auf

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