Erfolgsgeschichten

Der Erfolg unserer Kunden ist unser Warum.
Wir begleiten und befähigen leidenschaftliche Menschen und
Unternehmen auf dem Weg an die Spitze.

Erfolgsgeschichten unserer Kunden.

LOVOO ist in den letzten Jahren stark gewachsen; heute arbeiten ca. 140 Mitarbeiter aus 21 Ländern für das Unternehmen. LOVOO hat sich somit in kürzester Zeit vom Startup zum Mittelständler entwickelt. Mit einem auf fünf Jahre angelegten gemeinsamen Trainingsprojekt mit Buhr & Team wird die Führungsmannschaft von LOVOO fit gemacht für die aktuellen Herausforderungen.

Herausforderung

Das LOVOO Team einschließlich der Führungskräfte, besteht hauptsächlich aus Vertretern der sogenannten Gen Y, also der 1980 bis 1995 Geborenen. Beide Aspekte – schnelles Wachstum und junge Mitarbeiter auf allen Ebenen – bedürfen einer passenden Unternehmensstruktur, -kultur und -kommunikation, stabil, wirksam, nachhaltig und zugleich agil.

Lösung

An dieser Stelle kam im Januar 2018 Buhr & Team als Akademie ins Boot, um auf Basis der Clean-Leadership-Methode ergänzt um eine eigene aktuelle Studie (Uni Lux) zum Führungsverhalten der Gen Y den Veränderungsprozess zu unterstützen Mit der Trainingsmethode Clean Leadership werden Menschen auf die kommende Führungsaufgabe wirksam und nachhaltig vorbereitet. So entwickeln sich Menschen zu echten Führungspersönlichkeiten.

Ergebnis

Auch wenn die Trainingsmaßnahme noch läuft, sind bereits erste Ergebnisse und Erfolge sichtbar. Ein wichtiges Etappenziel konnte zur Halbzeit erreicht werden: die Führungskräfte konnten die Startup-Unternehmensprozesse und -strukturen der neuen Größe des Unternehmens anpassen, ohne die gewünschte Agilität und flachen Hierarchien zu verlieren.

Um die digitale Transformation in Vertrieb und Führung mitzugehen, hat sich die Santander für die Zusammenarbeit mit der Buhr & Team Akademie entschieden. Ziel der Maßnahme war der Umbau des bestehenden Geschäftsmodells zu einem digitalen Multi-Channel-Modell, um die neue Customer Journey beim Fahrzeugkauf noch besser zu begleiten und dem Händler als Vermittler neue Chancen im Vertrieb zu geben.

Herausforderung

Der Vertrieb von Fahrzeugen und die dazugehörigen Finanzdienstleistungen stehen vor einem dramatischen Wandel. In Folge der Digitalisierung verändern sich die Kommunikations- und Vertriebskanäle radikal. Um hier wettbewerbsfähig zu bleiben, hat der Vertrieb Kfz der Santander einen 3-Jahresplan aufgestellt, um die Prozesse der Bank auf diese Anforderungen auszurichten und die Mitarbeiter auf die neue Welt einzustellen.

Lösung

Um die 150 Vertriebsmitarbeiter fit für die Zukunft zu machen, haben die Trainer gemeinsam mit der Führungs- und Vertriebsebene eine genau auf die Unternehmensbedürfnisse abgestimmte nachhaltige Inhouse-Trainingsreihe entwickelt. Sie besteht aus einer Kombination aus Online- und Offline-Trainings. Jedes Trainingsmodul beinhaltet zwei Präsenztrainingstage, eine Trainingshotline, Literatur sowie ein Live-Online-Seminar, um die gelernten Inhalte zu vertiefen. Ziel ist es, die Vertriebsmitarbeiter zu befähigen, die Trainingsinhalte in ihren digitalisierten Alltag zu übertragen.

Ergebnis

Auch wenn die Trainingsmaßnahme noch läuft, sind bereits erste Ergebnisse und Erfolge sichtbar: Die Vertriebsmitarbeiter fühlen sich fitter im Umgang mit aktuellen Themen wie Integration Social Media in den Vertriebsprozess und Verkauf von neuen, digitalen Prozessen anstelle von Finanzierungsprodukten.

Über 60 Monate haben wir mit unserem Trainerteam die Führungs-und Vertriebmitarbeiter systematisch auf die Herausforderungen der Digitalisierten Welt vorbereitet. Von den veränderten Werten der nachwachsenden Generationen im Unternehmen, den damit verbundenen Herausforderungen in der Führungsarbeit, bis hin zur vollständigen Vertriebsausbildung von Akquise- bis Abschluss und Key-Account-Management.

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